Главная » Про копирайтинг » Делаем контент полезным » Шесть особенностей качественного контента

Как отличить качественный контент от низкоуровневой публикации?

Качественные тексты способны донести идею и заинтересовать читателей. Хорошие материалы приносят аудитории пользу, плохие — вызывают недоверие и желание прекратить чтение. 

Человеку, далекому от копирайтинга, непросто разобраться в качестве контента. Чтобы оценить опыт работы копирайтера и уровень его статей, нужно понимать основные признаки достойного текста: полезность, актуальность, достоверность, уникальность, структурированность и SEO-оптимизация

Понятие качественного текста

Качественный контент — полезная, структурированная информация, которая отвечает на вопросы читателя. 

Высокоуровневый текст пишется для целевой аудитории и использует язык, понятный ей. Пользователь не запутается в непостижимых терминах и переходах от одной темы к другой. 

Рассмотрим подробнее на примере рекламной публикации автомобильной студии.

Пример "Как надо":

Почему Вам нужна защита автопленкой?

  1. Антигравийная пленка — единственный надежный способ защитить кузов автомобиля от сколов, царапин, потертостей, притирок при парковке, мелких ДТП.

  2. Защитная пленка сохраняет кузов автомобиля целым и дает ощущение нового автомобиля каждый день.

  3. Абсолютно незаметна на автомобиле. Если человек не предупрежден о том, что кузов оклеен, он не заметит пленку.

  4. Неограниченный срок службы — пленка устанавливается один раз на весь срок службы автомобиля.

Наш опыт работы — 12 лет. Пожизненная гарантия на пленку и качество работы.” 

Такой контент является качественным. В нем потенциальный клиент находит для себя выгоды от применения продукта: защита кузова, сохранение внешнего вида авто, пленка незаметна и устанавливается один раз. 

Студия конкретизировала свой опыт работы. Дополнительным доводом в пользу компании является предоставление пожизненной гарантии на пленку и работу. 

Хороший копирайтер позаботился о пользе для читателя и не увел его в технические описания. Материал не перегружен лишней информацией. Статья привлекает внимание посетителя к продукту, и вызывает желание узнать подробнее о компании и предлагаемых услугах. 

Это пример работающего продающего контента, хотя прямого призыва к действию в нем нет. Прочитав такую публикацию человек как минимум задумается о необходимости защиты кузова своего авто, как максимум — захочет воспользоваться услугами автостудии. 

 

Young Asia businesswoman entrepreneur social distancing in new normal situation for virus prevention while using laptop computer and tablet back at work in office. Lifestyle after coronavirus.

Через работающий текст копирайтер не просто показывает характеристики продукта, но и приводит пользователя к конкретному целевому действию: 

— удовлетворение от прочитанного; 

— показать читателю как решить проблему;

— привлечь внимание аудитории к своему продукту, вызвать желание купить;

— мотивировать посетителя поставить лайк, сохранить публикацию или сделать репост;

— возвращение гостя на сайт;

— позвонить или оставить свои контактные данные и другое.

В приведенном выше тексте читателю ненавязчиво показали решение его проблемы. Теперь он знает, что сохранить внешний вид своего авто можно всего лишь один раз потратившись на антигравийную пленку.

Логическое изложение и последовательность в качественном контенте позволяют любому пользователю разобраться в идеях автора.

Что такое некачественный контент

Некачественный контент — материал без цели и логической структуры. Содержит хаотичную и бесполезную для читателя информацию. Плохой текст не взаимодействует со своей аудиторией и не вызывает интерес у пользователей. 

Основные ошибки, которые существенно снижают качество публикации:

Незнание целевой аудитории.

Автор недостаточно изучил ценности и проблемы пользователей. В результате статья не цепляет нужную аудиторию. После прочтения статьи не возникает обратной связи с читателем. Пользователи не оставляют комментарии, лайки, репосты, сохранения и так далее.

Создание общих посланий “для всех” является типичным критерием некачественного контента. Материал без конкретной цели посетителям не нравится.

Не указаны конкурентные преимущества предлагаемого товара или услуги.

В результате пользователь не понимает чем ваш продукт отличается от аналогичных. Закрывает страницу и переходит к вашим конкурентам — их предложение сформулировано конкретнее.

Информация только о бренде или продукте.

С одной стороны, продающий текст должен содержать рекламную информацию о товаре, услуге или авторе. С другой стороны, в таком тексте читатель не всегда находит конкретную пользу от применения продукта для себя.

В материале низкого качества информация о выгодах клиента настолько не явна, что кажется что их нет совсем. В итоге посетитель не понимает как этот продукт сможет решить его конкретную проблему. 

Создание качественного контента предполагает тщательную подготовку материала для целевой аудитории и исключение вышеперечисленных ошибок. 

В качестве антипримера рассмотрим рекламную публикацию про антигравийную пленку другой автостудии.

Пример “Как не надо”:

“Добро пожаловать!

Приветствуем Вас на нашем сайте! Команда Автостудии «Х» с радостью поделится своим опытом и знаниями для качественного предоставления ряда автомобильных услуг:

— полная и частичная оклейка автомобилей пленками (смена цвета, матовые, глянцевые, текстурные, сатин, камуфляж);

— профессиональная установка антигравийной защитной пленки (лучшие полиуретановые пленки от сколов, царапин и мелких ДТП);

— 2 в 1 антигравийные пленки с «fashion» эффектами для персонализации заводского цвета автомобиля (прозрачный мат, яркие цвета, карбон);

— черная крыша, «антихром» (оклейка деталей автомобиля и хрома черной пленкой — мат, сатин, глянец);

— бронирование и тонирование передней и задней оптики антигравийной пленкой.

Мы используем исключительно качественные и проверенные материалы ведущих мировых производителей. Наш опыт более 13 лет. Автостудия работает с 2007 года. Мы предоставляем гарантию на пленку и работу.

Вы останетесь довольны результатом и не пожалеете о своем выборе.

Это пример некачественного контента. В таком тексте читатель увидит перечень услуг предоставляемых студией, но не найдет видимых преимуществ для себя. Жирным курсивом выделены слова, которые не дают целевому пользователю никакой конкретной информации.

Посетителю сообщили, что студия использует лучшие пленки от ведущих мировых брендов. В итоге непонятно какие пленки являются лучшими и почему. Названия компаний производителей материалов в публикации также не указаны. Получается, что утверждения субъективны.

В статье нет конкретики об опыте работы компании и сроке гарантии. Опыт работы более 13 лет — это 13 лет и 2 месяца или компания работает уже целых 20 лет?

В конце публикации прямо заявляется, что клиент обязательно останется довольным и не пожалеет. Человек воспринимает это не как призыв к действию, а как лишнюю неподтвержденную информацию без социальных доказательств. 

загруженное

Критерии текста, выполняющего задачи

Высококачественный текстовый материал должен быть уникальным, информативным, полезным, актуальным, обладать практической ценностью и вовлекать читателя. Статьи копирайтера, соответствующие перечисленным критериям, решают поставленную бизнес-задачу.

Польза для читателя

Профессиональный контент содержит пользу для читателя. Статья, выполняющая задачи, отвечает посетителю на заданные и незаданные вопросы. Она как бы проводит человека от точки непонимания к логическому решению. В такой публикации копирайтер подает материал на доступном пользователю языке.

Заголовок статьи создает первое впечатление и раскрывает содержание текста читателю. Если он яркий и цепляющий — посетитель продолжит чтение материала. Заголовок дает человеку понимание о чем он узнает дальше и нужно ли ему это. После прочтения хорошего текста пользователь не должен сомневаться для чего он это читал. 

Оставить фокус на главной идее без излишних рассуждений — залог качественного контента. 

Уникальность

Качественный материал предполагает высокую уникальность. Если посетитель уличит текст сайта в плагиате — потеряете репутацию и потенциального клиента. 

Критерий уникальности не зависит от онлайн-платформы, на которой размещается контент. Будет это Facebook, Instagram или сайт — не имеет решающего значения. Оригинальный материал определяет ваш имидж на конкретном сетевом ресурсе. 

Уникальный контент предполагает написание текстов, а не их копирование из различных источников. Копирайтер изучает информацию и создает материал. 

Проверить уровень авторского текста можно с помощью процента уникальности. Например, такую функцию выполняет text.ru, advego.com, content-watch.ru и другие сервисы.

Кроме того, эксклюзивный текст лучше индексируется поисковыми системами. Если в дополнение к оригинальности он еще интересен читателям — программа покажет его в числе первых по запросу пользователей. В итоге с помощью уникального контента вы привлечете больше внимания людей к своей компании или продукту

Грамотность и структурированность материала

Качественный текст — грамотно составленный материал. В публикации не должно быть грамматических, пунктуационных и стилистических ошибок. Термины должны использоваться только по необходимости и в правильном значении.

Понять логику автора помогает правильная структура текста. Материал разбивается на тематические блоки с заголовками и подзаголовками. Для удобства читателя хороший копирайтер создает в тексте таблицы и списки. Они помогают наглядно представить информацию.

Грамотность и структурированность публикации отражают заботу об удобстве пользователя. С их помощью интернет-копирайтер завоевывает уважение аудитории.

Достоверность

При создании работающего текста профессиональный автор использует только достоверные данные. Статьи высокого уровня качества содержат аналитику, подтвержденную реальными цифрами и фактами.

Чтобы не вызвать подозрения в некомпетентности, в публикации не допускается искажение данных. Проверенная информация формирует лояльность целевой аудитории. Люди становятся постоянными посетителями экспертного ресурса и рекомендуют его своим знакомым.

В результате вы расширяете число пользователей — сайт становится популярным и продвигается поисковиками вверх списка.

Актуальность

Информация актуальна, если читатель может её применить. Если данными из публикации уже нельзя воспользоваться из-за того, что они морально устарели — читателю такой текст не интересен.

Допустим, сегодня вы увидели информацию об изменении курса валют год назад. Даже если вы постоянно следите за его колебаниями — в настоящий момент такие сведения для вас уже не актуальны. 

Но если копирайтер при помощи аналитики прошлых периодов раскрывает главную тему — скорее всего публикацию вы прочтете. 

Для актуальности статьи значение имеет не давность используемых фактов, а общая ценность информации для целевого пользователя.

SEO-оптимизация статьи

Оптимизация текста помогает привлечь посетителей на сайт. Для этого в публикации должны быть вписаны ключевые слова. Если они размещены правильно, поисковики будут показывать ваш SEO-сайт по запросам пользователей.

Для решения этой задачи в текст включают заголовки, подзаголовки разного уровня, списки, таблицы, изображения, перекрестные ссылки с другими страницами сайта. SEO-копирайтинг использует в абзацах ключевые тематические слова и фразы. Релевантные ссылки внутри сайта помогают читателю оперативно сориентироваться и найти нужную информацию в других разделах.

Качественно оптимизированный контент структурирован и полезен для читателя, а не только подстроен под требования поисковых ботов. Целевой пользователь должен получать удовлетворение от работы с материалом высокого уровня.

На что способен работающий текст

Копирайтинг влияет на повышение конверсии. Под ней понимают отношение людей, купивших товар или услугу, к общему числу посетителей, зашедших на сайт. Или по-другому, конверсия — это количественный показатель превращения читателей в клиентов. 

Чтобы появились продажи, не достаточно только продвигать оптимизированный текст в первые строчки выдачи поисковиками. Читаемый текст сайта должен включать работающий контент. Иначе посетители придут на страницу и увидят “непроходимую стену” из SEO-текста.

laptop-6062423_1920

Качественный материал через донесение скрытых смыслов читателю позволяет направить его к конкретному действию: зарегистрироваться, оставить контактные данные, позвонить или купить продукт. В публикации доступно для потребителя раскрываются сильные и слабые стороны предлагаемого товара, его особенности. Статьи актуальны и полезны для целевой аудитории, которая является вашими потенциальными покупателями.

Стоит отметить, что увеличение конверсии зависит не только от одного копирайтера. Значение имеет и ряд других факторов. Например, качество и степень лояльности трафика, приходящего на сайт. Для создания работающей публикации не менее важен эффективный тандем заказчика текста и автора.

В целом, высокоуровневый текст способен прекратить дальнейший поиск посетителя и остановить его выбор на вашем продукте. 

Вывод

В завершение темы стоит отметить, что критерии и понимание качественного контента индивидуальны для отдельного автора, блогера, владельца сайта.  

В статье описаны только основные параметры, которым должна соответствовать хорошая публикация. Они могут отличаться и дополняться в зависимости от выбранной онлайн-площадки, личных подходов и целевой аудитории. Однако различные взгляды на качество текста не оправдывают использование плохих материалов. 

Информация, размещенная вами в интернет-ресурсах, должна быть содержать контент высокого качества. Это позволит вам подчеркнуть свой имидж и завоевать лояльность потенциальных клиентов.

Заполните заявку и мы с вами свяжемся в ближайшее время

Требования к вопросу:

1. Вопрос должен быть конкретным и с обстоятельствами.

Например: «У нас интернет-магазин детских вещей. Мы долгое время —  более года, не делали е-майл рассылку. Как правильно начать? Писать ли извинения, что пропали или сделать яркий бонус?

2. Вопрос должен быть по теме контента и копирайтинга.

3. В вопросе описана конкретная ,а не абстрактная проблема.

Запрашиваемая страница в разработке. Мы скоро справимся с ней ;)