Редакторская политика (редполитика), редакторские стандарты (редстандарты) и редпроцесс
Редполитика или редстандарты — это основа на которой строится вся работа с контентом. Документ в котором собраны принципы работы с текстовым или иным контентом для всех исполнителей.
У дизайнеров для этого есть гайд-буки, лого-буки. Для технических специалистов — техническая регламентация.
Но когда дело доходит до авторов — тут полнейший разброд и шатание. Каждый пишет как ему на душу легло.
Более того, каждый копирайтер прослушавший трехдневный курс в инстаграм считает своим долгом опорочить предыдущего. Рассказать, что все делалось не так, как нужно. И самому дальше делать «не так».
Также у каждого автора свой стиль, обороты, способы разворачивать изложение статьи. Если за этим не следить и не оформлять в принципы и стандарты, то на выходе вы получаете набор разномастных текстов.
Получается ни о какой системной работе не может быть и речи?
И здесь как раз все наоборот — с нее и нужно начинать. Тогда вы будете защищены от того, какие авторы будет у вас работать, как часто они будут меняться — весь контент будет упорядочен, последователен благодаря изложенным в редполитике стандартам и принципам.
В нашем YL-агентстве контента, мы автоматически создаем такой документ для каждого заказчика (а также документы с исследованием ЦА, аватарами). Это необходимо для корректной работы и безопасности: авторы, работающие над проектом, могут меняться сколь угодно часто. Новый копирайтер не делает работу заново, а продолжает работу предыдущего.
Уровень подготовки авторов тоже отличается. Как и манера письма. Редполитика задает стандарты, на которые ориентируются и опытные и новые авторы.
Когда над проектом работает несколько авторов (одновременно или последовательно), то приходится следить не только за качеством, но и стилистическим единством текста. Еще и пытаться отстоять Голос Бренда (Tone of Voice).
Зачем нужна редполитика:
Редполитика позволяет «сверить часы» у всех участников проекта. Сформировать единое представление и двигаться в одном направлении. Это способ один раз показать, а не десять объяснять, корректируя каждую ошибку.
В любой игре лучше установить правила в начале
Четыре плюса использования редстандартов:
- Систематизирует весь опыт использования контента. Отмечает положительные и негативные исследования и практику.
- Формирует узнаваемый и приятный для целевой аудитории стиль.
- Лишает авторов возможности писать в любимом для них стиле, но неподходящим для компании
- Упрощает работу всем, кто работает с контентом: от маркетолога, SMM-щика до верстальщика.
Также уровень разных авторов тоже отличается. Как и манера письма.
Редполитика задает стандарты, на которые ориентируются и опытные и новые авторы
Что отражается в редполитике?
В редполитике отражают все значимые вопросы. Чаще те, на которые «наступают» авторы и дальше к Tone Of Voice (тон с которым мы общаемся с нашими читателями). Именно поэтому редполитика — исключительно индивидуальный документ. Никакие попытки его «заимстововать» не дадут положительного результата.
Редакционная политика рассказывает авторам, какие текста вы считаете хорошими для вас, и поясняет редпроцесс.
Чем больше отражаете вопросов в редстандартах — тем лучше. Мы рекомендуем начинать с базовых принципов и идти в порядке накопления опыта. Например: о чем пишем? Для кого? Какие рубрики? Манера общения. Типичный план статьи, размер, заголовки, подзаголовки, разделы, иллюстрации, сленг. И так до технической информации: кавычки елочкой или верхние? Тире длинное или короткое. Применение SEO-ключей и тд.
Обязательный раздел редполитики: как не нужно делать. Сюда вносятся все пройденные или возможные ошибки. И этот раздел (со временем), оказывается самым объемным.
Часто в редполитику добавляют элементы редпросесса: в течении какого времени нужно сдать работу, в каком формате (например, google-doc), кому и кто пишет правки.
Такая редполитика служит также защитой ваших интересов. Например, в случаях, когда автора требует гонорар за работу не соответствующую задаче и ред стандартам
Кому нужна редполитика?
Редполитика нужна не только крупным организациям и редакциям. Даже если вы периодически нанимаете контент-менеджера или одного копирайтера, то редстандарты вам еще нужнее: так вы не столкнетесь с тем, что ваши читатели уйдут столкнувшись с новой манерой подачи информации.
В общем, если вы заботитесь о своей аудитории, какая бы она ни была большая или маленькая, то жизненно важно для любого проекта позаботиться о том, чтобы не терять аудиторию изменившейся стилистикой вашего аккаунта, канала, блога.
Также наличие редполитики имеет еще ряд плюсов:
- Вы сможете брать на работу начинающих авторов за меньшую оплату и не опасаться, что они все испортят.
- Ваш контент не будет зависеть от опыта автора и его понимания или непонимания вашей аудитории.
- Если автор не способен сделать по редстандартам, вы всегда его можете заменить.
Редполитика спасла не одного нашего заказчика. И сэкономила много средств, времени и сил.
Как формировать и развивать редполитику.
Создать редполитику может только опытный редактор: он сформулирует видение и концепт вашего проекта, он увидел ошибки копирайтеров, работающих над вашим проектом, он знает типичные ошибки авторов. Более того, он опишет словами и видением самих копирайтеров.
После написания первой версии, часто вносят дополнения и замечания прямо «с боев», дополняя редстандарты возникшими вопросами.
Это помогает не пропасть полученному опыту. Который чаще всего, стоит не дешево. И не повторять ошибки в будущем. Также помогает упростить себе жизнь ответами на самые частые вопросы.
Редполитика — как любой регламентирующий документ, стоит дополнять, вносить правки и изменять.
Но он остается главным ориентиром и опорой в рабочих и спорных моментах.
Услуга формирования редполитики
от YL-агентства контента
Мы предлагаем услугу составления редполитики любой сложности. Это кропотливый, но жизненно необходимый документ.
Если вы столкнулись, что каждый новый сотрудник: маркетолог, копирайтер и другие перекраивают все по своему. Без особого результата, тогда воспользуйтесь нашей услугой по формированию редполитики компании.
После ее составления ваша компания приобретет уникальный отработанный стиль, который вам будет легко поддерживать или менять.
Стоимость услуги:
И зависит от степени необходимой детализации.
Конечная стоимость рассчитывается после формирования ТЗ.
