Зачем бизнесу нужен копирайтер? Роскошь или необходимость?
Как копирайтинг помогает в продвижении бизнеса:
Копирайтеры создают рекламный или маркетинговый контент для стимулирования продаж или продвижения компании, продукта, человека, идеи. Профессиональный текст рассказывает о преимуществах товара или услуги на языке покупателя.
Предприниматели используют услуги копирайтера для общения со своими потенциальными и существующими клиентами:
- Наполняют сайт актуальным текстовым контентом;
- Ведут страницу или группу в социальных сетях;
- Делают email-рассылки;
- Готовят коммерческое предложение;
- Создают сценарии и слоганы для рекламы и другое.
Недостаточно заполнить сайт или страницу в социальных сетях информацией о товарах или услугах. Для поддержания интереса пользователей нужна полезная информация. Актуальный контент на сайте должен появляться регулярно.
Копирайтер обеспечит вам непрерывное создание публикаций. С его помощью вы сообщите клиентам свежие новости о своей компании и продуктах, информацию о проводимых акциях, скидках и других событиях. Специалист в сфере копирайтинга предоставит квалифицированную работу и сэкономит ваше время.
Задачи копирайтера.
Основная задача профессионального копирайтера — создать текст, который решит бизнес-задачу.
Для этого автор вникает в суть бизнеса, проблемы требующие решения, выстраивает связи и изучает целевую аудиторию. Опытный копирайтер хорошо разбирается в интересах, болях и потребностях клиентов.
Без понимания аудитории, текст не будет результативным.
Любой контент призван решить одну
или сразу несколько целей:
- Cформировать образ компании;
- Привлечь внимание и рассказать потенциальному клиенту о бизнесе;
- Увеличить доверие аудитории к продукции;
- Побудить посетителя сайта к конкретному действию (зарегистрироваться, купить товар/услугу, позвонить);
- Заинтересовать человека и вызвать желание повторно вернуться на сайт, страницу, группу.
Допустим, вы проводите онлайн-курсы подготовки специалистов. Планируете привлекать людей и регистрировать участников с помощью лендинга.
Копирайтер знает как с помощью доводов и психологических приемов мотивировать посетителей записаться на ваш курс. Задача первой страницы лендинга — привлечь внимание целевой аудитории.
Ниже приведены примеры текстов из продающих страниц онлайн-школ:
Курс обучения профессии менеджера по продажам:
“Мечта любого менеджера — чтобы клиент сам рассказал, как продать ему продукт. И это — реально. Чтобы крупные сделки закрывались, а клиенты просили счёт, нужно уметь вести переговоры”;
Профильный курс по продвижению сайтов для собственников бизнеса и руководителей:
“Почему у них да, а у вас нет? Не только отвечаем на вопросы, но и рассказываем как поднять ваш сайт в поиске выше облаков, или выше конкурентов”;
Обучающая платформа для создателей онлайн-школ:
“Вам понадобится всего 30 минут, чтобы разобраться со всеми функциями и начать работу. Больше не нужны программисты и дизайнеры — вы сможете самостоятельно построить онлайн-бизнес и сэкономите время и деньги”.
В каждой публикации посетителю сначала предлагают решение его боли: научиться вести эффективные переговоры, освоить продвижение сайта, самостоятельно создать онлайн-школу с минимальными вложениями. Информации о подробностях самого курса здесь нет. Все организационные вопросы раскрываются в лендинге дальше, когда у человека уже возник интерес.
Копирайтер-специалист показывает клиентам в тексте реальную пользу от сотрудничества с вами, а не расписывает ваши достижения.
Привлечение клиентов и продажа услуги/товара .
В обязанности копирайтера входит создание материалов значимых для целевой аудитории.
С помощью вовлекающих, информационных и продающих текстов профессиональный копирайтер ненавязчиво рассказывает посетителям страницы о вашем продукте. При написании статей он собирает информацию, изучает найденные материалы, подбирает цитаты и примеры, проводит опрос экспертов.
Созданный копирайтером
первоклассный контент предполагает:
Полностью уникальным является текст, написанный автором практически с нуля. Такой материал формирует собственный стиль компании, вызывает доверие читателей и создает лояльность к бренду.
Сайты с уникальным контентом показываются поисковиками по запросам пользователя в первых позициях. Соответственно, вашу страницу увидит большее число людей;
Материал раскрывает конкретную тему без нелогичных отступлений в сторону. Внимание читателя удерживается от начала до конца.
Если текст принес человеку пользу, в поисках новой информации он вернется к вам на сайт или страницу снова;
Актуальная информация имеет значение для человека в текущий момент времени.
Если материалы для статьи уже устарели морально или по срокам — читателю такой текст не интересен. Это означает, что копирайтер не справился с заданием;
Для подготовки текстов профессиональный автор использует только подтвержденную информацию. Он проверяет указанные факты и цифры.
В глазах целевой аудитории достоверные данные вызывают доверие. Постоянные посетители рекомендуют друзьям и знакомым такой экспертный ресурс.
В результате ваша страница становится популярной и продвигается поисковыми системами.
Статьи копирайтера не только цепляют внимание, но и закрывают часть возражений потенциального покупателя. Хороший продающий текст не вызывает у читателя сомнений в предлагаемом продукте.
Работа с возражениями потребителей проводится во всех продающих материалах, в том числе лендингах, коммерческих предложениях и письмах коммерческой рассылки. Для каждой целевой аудитории опытный автор в публикациях дает ответы на предполагаемые вопросы читателя.
В результате текст мотивирует человека на нужную вам реакцию.
Например, запомнить информацию о вашей компании, оставить контактные данные или сразу заказать товар.
Повышение лояльности целевой аудитории к бренду.
Умение создавать правильный образ вашей компании в сознании потенциальных клиентов — приоритетная задача профессионального копирайтера.
Самый лучший дизайн с шаблонными текстами, не сможет сделать заказчиков из посетителей сайта.
Сайт и социальные сети должны быть не только визуально привлекательны, но и содержать качественный контент. Актуальные тексты повышают ваш имидж в глазах потребителей и выделяют среди конкурентов.
В каждой публикации посетителю сначала предлагают решение его боли: научиться вести эффективные переговоры, освоить продвижение сайта, самостоятельно создать онлайн-школу с минимальными вложениями. Информации о подробностях самого курса здесь нет. Все организационные вопросы раскрываются в лендинге дальше, когда у человека уже возник интерес.
Копирайтер-специалист показывает клиентам в тексте реальную пользу от сотрудничества с вами, а не расписывает ваши достижения.
Качественный текстовый контент — полезная, структурированная и хорошо написанная информация, которая решает проблему пользователя и отвечает на его вопрос.
Некачественный контент — материал, не соответствующий цели написания, не имеет структуры и не содержит пользы для читателя.
Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, предпринимателю нужен кредит.
Он находит в интернете такую информацию:
“Компания — лидер на рынке кредитования. Осуществляем кредитование малого и среднего бизнеса на самых выгодных условиях”.
Текст содержит только общие фразы — пример некачественного контента. Понятие “самые выгодные условия” довольно субъективно.
Предприниматель продолжает поиск других вариантов.
В следующем объявлении он находит:
“Компания выдает займы для малого и среднего бизнеса. Суммы кредита — от 10 тыс. до 100 тыс. руб. Срок погашения — от 6 месяцев до года. Процентная ставка для постоянных клиентов — 15%, для новых — 20% годовых”.
В тексте прослеживается забота об интересах пользователя. Присутствуют конкретные цифры и нужная информация. Человек сможет оценить выгодность предложения для себя и не будет тратить время на лишние звонки менеджерам финансовой организации.
Вспомните, задерживались ли вы на сайтах с текстами низкого уровня — с повторами и пространственными рассуждениями. Или сразу закрывали страницу браузера? Именно поэтому профессионально подготовленный текст в интернете имеет большое значение.
Стимулирование повторных продаж и повышение среднего чека.
Кроме поиска новых клиентов, основной задачей предпринимателей остается удержание уже существующих. Постоянные заказчики приносят больше прибыли, чем новые и случайные клиенты.
Довольный покупатель может порекомендовать вашу продукцию своим знакомым и оставить хорошие отзывы в социальных сетях.
Копирайтер помогает вам поддерживать связь
с постоянными клиентами с помощью текстового контента:
- При создании писем специалист применяет персональные обращения. Личностный характер сообщений укрепляет расположение покупателя к вам
- Задача текста в блоге заинтересовать человека и сделать его постоянным читателем. Полезные публикации вызывают доверие, формируют лояльность аудитории и стимулируют к повторным продажам
- Работающие тексты стимулируют дополнительную продажу сопутствующих товаров
- Копирайтер высокого уровня органично добавляет в публикации слова для поисковых систем;
- Для эффективного продвижения товара или услуги в Интернете, копирайтер создает объявления с тематическим контекстом для вашей целевой аудитории;
Данные приемы позволят периодически напоминать о себе заказчикам и посетителям сайта или страницы.
Регулярное их применение дает возможность поддерживать взаимодействие с покупателями на протяжении всего периода.
Профессиональный копирайтер или писать самому?
Встречали вы на сайтах тексты, от которых хочется уснуть? Или после которых остается впечатление, что попал в дремучий лес. О чем речь непонятно, зачем это читать — тоже. Автор куда-то вел и сам заблудился по дороге.
Так бывает, когда предприниматель решает сэкономить на текстовом контенте и привлекает неопытных исполнителей или пишет сам. Зачем платить за пару строчек? Тексты писать — не вагоны грузить. И начинаются муки творчества.
Или другая ситуация. Человек самостоятельно ищет исполнителя в социальных сетях. Заказывает ему статью на сайт. Текст готов, а результата нет. Интерес у целевой аудитории не вызывает. Посетители на сайте не задерживаются.
В первом случае человек попробовал работать копирайтером и потерял время на подготовку текста, во втором — потратил время на поиск исполнителя и деньги на низкосортный контент. В обеих ситуациях результата нет, бизнес понес невозмещаемые расходы.
Избежать подобных историй можно, если воспользоваться услугами агентства копирайтинга. Они отбирают себе для работы квалифицированных специалистов. При помощи текстового материала опытный копирайтер передает определенный контекст вашей целевой аудитории. Он мотивирует людей сделать то, что нужно вам.
Работа с агентством гарантирует создание эффективных текстов. За услуги профессионалов придется заплатить, но вы получаете результат и бережете свое время и нервы.
Копирайтинг как конкурентное преимущество бизнеса.
Профессиональный копирайтер поможет вам не расходовать силы на подготовку текстов, а правильно организовать продвижение бизнеса.
Услуги копирайтинга дают возможность:
Через тексты люди считывают ваши ценности, идеи, подходы к работе и клиентам, стиль общения, профессионализм. Если вы их заинтересовали и вызвали доверие, останутся с вами и, возможно, станут заказчиками.
Поэтому написание текстов опытным копирайтером — еще один способ отличаться от конкурентов;
Подготовка хорошего текста не настолько легкое занятие, как может показаться. Чтобы добиться результата, иногда приходится потратить несколько дней или более.
Для создания ценного контента автор собирает и анализирует информацию, продумывает ее подачу и структуру.
Профессия копирайтер предполагает знание маркетинга, психологии, умение писать тексты для получения результата.
После года работы отсеивается 90% копирайтеров, а оставшиеся — только через пять лет углубленно осваивают профессию и способны решить задачи бизнеса. Поэтому качество текста начинающего значительно уступает работе профессионала.
Опыт работы копирайтера позволяет ему найти нестандартные подходы для решения вашей бизнес-задачи;
Подготовка хорошего текста не настолько легкое занятие, как может показаться. Чтобы добиться результата, иногда приходится потратить несколько дней или более.
Для создания ценного контента автор собирает и анализирует информацию, продумывает ее подачу и структуру.
Профессия копирайтер предполагает знание маркетинга, психологии, умение писать тексты для получения результата.
После года работы отсеивается 90% копирайтеров, а оставшиеся — только через пять лет углубленно осваивают профессию и способны решить задачи бизнеса. Поэтому качество текста начинающего значительно уступает работе профессионала.
Опыт работы копирайтера позволяет ему найти нестандартные подходы для решения вашей бизнес-задачи;
Вывод.
Опытный копирайтер — помощник бизнесмена. Он не занимается творчеством, а создает невидимую связь с потребителями и индивидуальный тон бренда в интернете.
С помощью текстов копирайтера-специалиста читатель получит пользу, а вы — увеличение конверсии и лояльности посетителей сайта.
Под хорошими текстами пользователи оставляют комментарии. Они являются дополнительным источником информации о потребностях ваших покупателей.
Копирайтинг — долгосрочная окупаемая инвестиция.
Вы вкладываете деньги в настройку связей с клиентами через слово. Копирайтер умело сплетает их в тексты. Чем эффективнее контент, тем прочнее связь с целевой аудиторией.
Такая цепочка не всегда срабатывает сразу, но прибыль от вложений вам гарантирована.