Ведение телеграм-канала и Инстаграм ипотечного брокера Юлии Теньсиной
Заказчик: ипотечный брокер Юлия Теньсина
Задача:подготовить серию постов для телеграм-канала заказчика.
С помощью постов необходимо было:
- — Продать услуги заказчика.
- — Привлечь новую аудиторию.
- — Повысить узнаваемость заказчика.
- — Показать экспертность заказчика.
- — Раскрыть полезность и важность обращения к ипотечному брокеру.
- — Преподнести в понятном для аудитории полезную для нее информацию.
- — Помочь целевой аудитории найти ответы на свои вопросы.
- — Подчеркнуть необходимость посещения ипотечного брокера для покупки недвижимости в ипотеку.
Как создавались посты:
- — Мы исследовали и составили портрет целевой аудитории.
- — Составили рубрики для написания постов.
- — Копирайтер подготовил контент-план с темами будущих постов.
- — Получили от заказчика информацию для написания постов.
- — Перед написанием постов внимательно изучили собранный материал.
- — До написания постов копирайтер изучил тему недвижимости в ипотеку, заказчика и его подход к работе с клиентами.
- — Чтобы посты были полезными и уникальным, копирайтер изучил конкурентные блоги в социальных сетях и телеграм-каналы.
- — Определили преимущества услуг заказчика над конкурентами и отразили их в постах.
- — Создали серию из 14 постов по утвержденным рубрикам.
В процессе написания постов мы всегда были на связи с ипотечным брокером Юлией Теньсиной. Она записывала для нас информацию и рекомендации по написанию текста, а также утверждала готовый материал. Благодаря регулярной связи с Юлией мы получили ответы на вопросы, которые нас интересовали, и создали полезный контент для телеграм-канала и страницы в инстаграм.
Целевая аудитория:
(Курс обучения ипотечного брокера)
- Брокеры, которые работали в найме и ушли работать самостоятельно, им нужно подтверждение деятельности.
- Риелторы, увеличит шансы и чек, зарабатывать на двух услугах
- Прошли курсы, но не хватает уверенности, знаний, практики. Хотят прикрепиться.
- Уехали из России, живут в странах СНГ и ищут заработок. Хотят приехать в Россию зарабатывать, но нет профессии
- Те, кто хочет столкнувшись с полезностью ипотечного брокера, научится самим
(Клиенты ипотечного брокера)
- Мамы в декрете (не могут подтвердить доход).
- Собственники бизнеса (выгоднее делегировать).
- Фрилансеры.
- Люди, ищущие выгодные предложения.
- У кого нет первоначального взноса.
- У кого плохая кредитная история.
- Уже получали отказы.
- Сложный объект недвижимости.
- Те, кто хочет взять ипотеку на строительство дома.
Целевое действие:
- — Обратиться на прием к ипотечному брокеру, записаться на консультацию, купить продукт, пройти обучение.
Сопутствующие результаты от действий целевой аудитории:
- — Повышение интереса к социальным сетям, благодаря полезной информации от эксперта в виде постов.
- — Увеличение новых клиентов.
- Боли и потребности аудитории:
(Курс обучения ипотечного брокера)
- — Не уверены, что курс даст прибыль.
- — Не доверяют.
- — Цена курса по обучению.
- — Не уверен, что мне подойдет формат обучения.
- — Есть ли поддержка после окончания курса.
- — Точно ли я дойду до результата.
- — Будут ли у меня все необходимые данные.
- — Смогу ли я самостоятельно работать с клиентами.
- — Где я буду потом брать клиентов.
- — Как общаться с клиентами.
- — Выбор между другими курсами, почему стоит выбрать этот.
(Клиенты ипотечного брокера)
- — Не могут подтвердить доход.
- — Не хотят тратить время и ценят его.
- — Ищут выгодное предложение.
- — Боятся самостоятельно это делать.
- — Нет первоначального взноса.
- — Проблемный объект.
- — Недостаточная платежеспособность.
Как мы решаем потребности аудитории:
- – Разместили посты с информацией об ипотечном брокере, его подходе к работе, опыте, навыках.
- – Разместили экспертные посты по темам покупки недвижимости в ипотеку, которые помогают найти ответы на вопросы целевой аудитории.
- – Разместили посты с информацией о клиентах, которые уже обращались к ипотечному брокеру и получили положительные впечатления.
Перед написанием постов мы выделили следующие рубрики:
- — Мотивационная (как использовать ипотеку для повышения уровня благосостояния, жизни)
- —Обучающая. Рассказывать, как можно сделать самому решить все их «боли».
- —Обзор рынка, примеры выгодных объектов, условий, сделок.
- — Частые вопросы аудитории
- —Продающая (кейсы, цены, услуги, продукты, миссия, ценности).
Мы составили контент-план из 14 постов. К каждой рубрике была написана тема, которая раскрывалась в тексте. В большинстве постов рассказываем, как помогает ипотечный брокер, а также о преимуществах услуг специалиста.
Ссылка на телеграм-канал и инстаграм заказчика: https://t.me/kvartirnik_tensina , https://www.instagram.com/ipoteka.tensina/




























- Автор: Короткая Дарья Алексеевна.
- Редактор: Логвин Юрий Владимирович.