Не получается определить привычки, интересы, хобби своей ЦА

Столкнулся с такой проблемой - плохо получается определить привычки, интересы, хобби своей ЦА. Посоветуйте книги на эту тему.

Чтобы целевую аудиторию исследовать книги тут не нужны. Нужно несколько вопросов проработать:

Первый вопрос —  общая характеристика целевой аудитории, кто эти люди? То что называется аватар целевой аудитории. Можете поискать в интернете подробнее и его составить.

И здесь же нужно вытащить желания (боли) аудитории. Что они хотят больше всего? Какой их идеальный результат связанный с вашей услугой, товаром?

Второй вопрос —  понять их страхи и проблемы. Что им мешает на данный момент получать этот результат? Какие есть опасения связанные с вами, недоверием. Все опасения нужно выписать. 

Третий вопрос —  какие есть стереотипы у аудитории? Сюда относятся ложные убеждения навязанные предыдущим негативным опытом, либо другими людьми, идеи которые в обществе есть. Их также нужно выписать.

Например, что все строители пьют. Или что плохо работают, либо со сроками не справляются. Что дизайнер сделает проект под себя как он хочет, а не учтет их пожелания.

Четвертый вопрос —  это цитаты. Как люди дословно выражают свои мысли. Не то как вы думаете они говорят, не нужно это самим выдумывать. А сделать так, чтобы это было практически верно.

Для этого нужно пообщаться с клиентами. Вот это самое главное и ключевое, что нужно в исследовании аудитории.

Нужно проводить интервью с представителями целевой аудитории. Спрашивать их об интересующей услуге или продукте. 

Это мало кто делает. Потому что гораздо проще что-то фантазировать, чем общаться с живыми людьми. 

Но когда общаетесь с живыми людьми и задаете им вопросы, то узнаете, что они на самом деле думают. Как они реагируют. 

Важно записывать какими именно словами они говорят об идеальном результате, какие цитаты у них есть. И тогда получается реальная картина аудитории. 

Даже если вы опросите десять человек —  это уже будет хорошо. Но для идеального результата нужно опросить больше ста. А когда будет тысяча человек, с кем вы взаимодействовали, то будете целевую аудиторию понимать очень хорошо. 

Еще один есть лайфхак —  здорово, если вы сами являетесь целевой аудиторией. Когда делаете услугу, которой сами пользовались. Вы сами все эти боли переживали и понимаете как их закрывать.

Чаще всего люди начинают что-то делать сами потому что им не удалось найти хорошего исполнителя. И человек начинает хорошо понимать сложности тех, кому нужны такие услуги, продукт.

И есть много предпринимателей, которые именно благодаря такой ситуации стали успешными. Ключ к созданию эффективного бизнеса —  это понимание аудитории.

YL-агентство контента. Мелочи не важны, они решают все!

Услуги копирайтинга в Yl-агентстве контента. Текст для телеграм-канала известной студии дизайна Станислава Орехова. @systemclub

Другие статьи

thom milkovic FTNGfpYCpGM unsplash 1

Заполните заявку и мы с вами свяжемся в ближайшее время

Отправляя информацию вы даете согласие на обработку персональных данных

Требования к вопросу:

1. Вопрос должен быть конкретным и с обстоятельствами.

Например: «У нас интернет-магазин детских вещей. Мы долгое время —  более года, не делали е-майл рассылку. Как правильно начать? Писать ли извинения, что пропали или сделать яркий бонус?

8lAtrMn9zwk

2. Вопрос должен быть по теме контента и копирайтинга.

3. В вопросе описана конкретная, а не абстрактная проблема.

pic form

Запрашиваемая страница в разработке. Мы скоро справимся с ней ;)