Изучение целевой аудитории, контент-план и посты для телеграм-канала о блоге “Ключ к себе” психолога Марии Федотовой

Заказчик: Клуб психолога Марии Федотов «Ключ к себе»

Задача: создать серию постов для телеграм-канала “Ключ к себе”

С помощью постов необходимо было: 

• — Продать услуги заказчика.
• — Привлечь новую аудиторию.
• — Повысить узнаваемость заказчика.
• — Показать экспертность заказчика.
• — Раскрыть полезность и важность обращения к услугам заказчика.
• — Показать ценность клуба и блога заказчика.
• — Преподнести в понятном для аудитории формате полезную для нее информацию.
• — Помочь целевой аудитории найти ответы на свои вопросы.
• — Подчеркнуть необходимость посещения психолога для самореализации и решения своих проблем.

Как создавались посты:

• — Мы исследовали и составили портрет целевой аудитории.
• — Составили рубрики для написания постов.
• — Копирайтер подготовил контент-план с темами будущих постов.
• — Получили от заказчика информацию для написания постов.
• — Перед написанием постов внимательно изучили собранный материал.
• — До написания постов копирайтер изучил тему психологии, заказчика и его подход.
• — Чтобы посты были полезными и уникальным, копирайтер изучил конкурентные блоги и телеграм-каналы.
• — Определили преимущества услуг заказчика над конкурентами и отразили их в постах.
• — Создали серию постов по утвержденным рубрикам.

В процессе написания постов мы всегда были на связи с психологом Марией Федотовой. Она записывал для нас информацию и рекомендации по написанию текста, а также утверждала готовый материал. Благодаря регулярной связи с заказчиком мы получили ответы на вопросы, которые нас интересовали, и создали полезный контент для ее телеграм-канала. 

Целевая аудитория: 

• — Специалисты, помогающих профессий (психологи, коучи, нутрициологи, тарологи, массажисты, кинезиологи и др).
• — Люди, которые интересуются саморазвитием.

Целевое действие: 

• —Записаться на занятия в клуб “Ключ к себе”, пройти обучение у специалистов клуба.

Сопутствующие результаты от действий целевой аудитории: 

• — Повышение интереса к социальным сетям, благодаря полезной информации от эксперта в виде постов.
• — Увеличение новых клиентов, аудитории.

Боли и потребности аудитории:

(Специалисты помогающих профессий)

• — Чувствуют, что не хватает знаний, чтобы видеть первопричину проблем своего клиента. 
• — Чувствует неуверенность.
• — Хотят найти метод, который поможет в их профессии.
• — Мало клиентов.
• — Не хватает практических инструментов для работы.
• — Мало зарабатываю.
• — Не могу повысить чек за свою услугу.
• — Боюсь, что ко мне не придут клиенты, большая конкуренция.

(Люди, интересуются саморазвитием)

• — Чувствуют апатию, злость, раздражение, неуверенность, обиду, стыд, обесценивание, одиночество, несправедливость.
• — Хочется найти свое место в жизни, обрести уверенность,
• — Хочется выстроить гармоничные отношения.
• — Не могу найти любимое дело в жизни.
• — Хочу чувствовать себя здоровым и нужным.
  
  — Нет отношений.
• — Отношения, которые есть не устраивают.
• — Нет денег.
• — Кажется, что живу не свою жизнь.
• — Не могу понять, чем хочу заниматься.
• — Не могу забеременеть, не чувствую себя желанной, не получаю удовольствие от секса.
• — Не понимаю, в чем мое предназначение
• — Хочу найти причину симптомов и плохого душевного состояния.

Как мы решаем потребности аудитории:

• –Разместили посты с информацией о психологе и клубе, его подходе к работе, опыте, навыках, специалистах, которые проводят занятия в клубе “Ключ к себе”.
• –Разместили экспертные посты по темам практической психологии, которые помогают найти ответы на вопросы целевой аудитории.
• –Разместили посты с информацией о клиентах, которые уже посетили занятия у психолога в клубе и получили положительные впечатления.

Перед написанием постов мы выделили следующие рубрики:

• — Наши преподаватели и клуб
• — Полезное из психологии
• — Частые вопросы
• — Продающая ваши услуги
• — Развитие личного бренда

Мы составили контент-план и написали серию постов.Также подготовили рубрики с хештегами, чтобы упростить поиск информации в телеграм-канале. К каждой рубрике была написана тема, которая раскрывалась в тексте. В большинстве постов рассказываем как помогает психолог и специалисты клуба “Ключ к себе”, о самом клубе, услугах и продуктах заказчика.