Instastories: как их можно использовать в бизнесе?
Instastories (полное название — Instagram Stories) — это истории, которые создают и демонстрируют пользователи Instagram.
Идея коротких историй, отображаемых только в течение 24 часов, была инициирована приложением Snapchat. Facebook, который включает приложение Instagram, быстро принял эту идею, расширив ленту своих приложений с помощью этого инструмента.
Инстаграммеры начали использовать истории, чтобы делиться своим опытом, видами из мест, которые они посетили, или важными жизненными событиями в виде коротких видео, фотографий или графики. Их целью было и остается показывать «моменты».
Хотя изначально Instastories использовались в основном отдельными пользователями, чтобы делиться своими эмоциями, они быстро были замечены как отличный маркетинговый инструмент для компаний, знаменитостей и влиятельных лиц. Instastories оказались надежным инструментом продаж и PR для корпоративных аккаунтов в Instagram.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram?
Чтобы полноценно начать использовать Instastories в деловом мире, необходимо создать учетную запись компании в Instagram.
Корпоративный Instagram отличается от страницы Facebook тем, как он устроен. В первом случае можно иметь отдельную личную учетную запись и отдельную учетную запись компании (и создать отдельный профиль для каждого из них с разными логином и паролем) или просто выбрать один из них и опубликовать там весь свой контент. С другой стороны, фан-страница на Facebook настраивается как страница, «добавляемая» к личному профилю, которая автоматически становится его администратором.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram? Достаточно зайти в настройки в личном кабинете, нажать на опцию «аккаунт», а затем в самом низу выбрать один из вариантов: «перейти на профессиональный аккаунт» или «добавить новую профессиональную учетную запись».
В корпоративном Instagram под сообщениями будет возможность просмотра статистики, а также имеются бизнес-инструменты, которые позволят продвигать выбранный контент.
Instastory: в двух словах о креативной рекламе
Чтобы начать привлекать аудиторию к профилю, неплохо начать создавать контент, связанный с областью интересов. Сила этого средства — честность и оригинальность. Получатели это ценят. Кроме того, не нужно пугаться начального количества подписчиков. Если материалы будут интересными — количество подписчиков быстро увеличится.
Для начала можно показать, как готовится любимый тайский суп, или сделать обзор книги или фильма. Являясь специалистом в какой-то области — стоит поделиться своим опытом со своей аудиторией.
Желательно сделать материал креативным: возможно, это будут какие-то красивые фото: как пошагово приготовить рецепт блюда? Возможно видео, в котором можно рассказать о техниках массажа. Или, может быть, забавный мем, показывающий юридические сложности, которые можно быстро решить.
Также не стоит забывать использовать всю доступную помощь:
— встроенные инструменты Instagram в виде: создания опросов, добавления тегов к другим профилям или добавления «ящика» для вопросов фанатов;
— внешние приложения (часто бесплатные) — благодаря которым фильмы или фотографии получат анимированные субтитры, интересные фильтры или дополнительную музыку.
А по достижении больших диапазонов — можно переходить к варианту монетизации и продвижения своих материалов.
Instastors в бизнесе: как продвигать и зарабатывать?
Создавая Instastories, можно успешно начать использовать их в коммерческих и рекламных целях.
Почему это отличный маркетинговый инструмент? Instatories ежедневно смотрят более полумиллиарда пользователей, поэтому даже небольшая часть из них может стать целевой аудиторией.
Как создать хорошие маркетинговые истории? Вот несколько надежных уловок: сократить путь покупателя получателя. Если у аккаунта Instagram более 10 000 подписчиков, будет открыта опция «добавить ссылку» в своем фиде создания Instastories. Благодаря этому, создавая материалы, продвигающие выбранную услугу или продукт, можно отправлять поклонников прямо «к месту покупки».
Чтобы добавить более одной ссылки, стоит использовать приложение Linktr.ee.
Однако если продвигать около десятка товаров одновременно (и они не являются товарами компании), это не вызовет доверия у пользователей. В этом случае лучше сосредоточиться на 2-3 коллаборациях за заданный промежуток времени.
В обоих вариантах поклоннику не придется просматривать весь ассортимент магазина или веб-сайта, чтобы найти нужный продукт в Instastories, что приведет к более быстрой покупке.
Также следует упростить поиск в сети и взаимодействовать с другими профилями, отметить компании, рекомендуемые товары, или других влиятельных лиц, которые, в свою очередь, создают имидж для бизнеса.
Необходимо использовать хэштеги — благодаря им увеличивается охват взаимоотношений с потенциальными клиентами.
Кроме того, нужно вовлекать сообщество. Никто не любит смотреть однообразные высказывания или бесконечные обучающие видео. Поэтому время от времени необходимо привлекать пользователей к взаимодействию: спрашивать их мнение, позволять им выбирать, какую версию того или иного товара они предпочитают, добавить возможность оценить его. То есть нужно заставить свою аудиторию почувствовать себя частью сообщества.
Желательно сохранять интересные истории в своем профиле. Благодаря этому получатели всегда смогут найти желаемый товар или услугу. Сохранение историй также увеличивает желание посещать профили.
Аккаунт компании Instagram дает отличную возможность: анализ статистики. Стоит использовать этот инструмент — чтобы создавать все больше интересных материалов.
Нужно проверить, какие истории наиболее популярны и просматриваются, а к каким теряется интерес после третьего или четвертого слайда.
Если Instastories привлекают поклонников творчеством и аутентичностью, они с большей вероятностью обратятся к продвигаемому товару или воспользуется рекомендованной услугой.