Что такое намерение поиска и как понять намерение пользователя?

Что такое намерение поиска и как понять намерение пользователя?

XedhctEnT0JNo5dug zV2Xx pfvrmP3GeWMI0 XWN04U PRnnMNin0aZBozGNklPawVtERcPIVXcoAhYZikDyoFz47zGCFE40JZKSZHdSMTDdowst1Ky 5cPGag l zsSqNjERvY YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

Поисковая система Google — мощный и самый популярный инструмент для поиска информации в Интернете. Как показывает каждое последующее обновление алгоритмов Google, намерения пользователей, их цели и потребности становятся все более важными. Обновление 2021 года ясно продемонстрировало владельцам веб-сайтов, что им нужно начать создавать контент на основе потребностей веб-пользователя. С этого момента алгоритм будет уделять особое внимание поисковому намерению, также известному как пользовательское намерение.

Что такое намерение поиска?

fmry7L lh3 n83A0rg8rcB59VD9 58nmIKsd1Jseml8a XHCQNart3TuAdJQYvAywF9Ozk9dg7ED1LwNpHek60rtmAecFwhWNoqsjHpD6Z3gEEDeN T YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

«Намерение поиска» и «намерение пользователя» являются взаимозаменяемыми терминами. В то время как намерение поиска относится к намерению поиска, намерение пользователя указывает намерение пользователя при поиске контента в поисковой системе Google. Отправная точка одна и та же — цель поиска, то есть цель, для которой пользователь вводит данное ключевое слово или фразу в поисковую систему. Намерение также можно понимать как намерение, с которым пользователь начинает поиск. Он хочет что-нибудь купить? Ищет информацию? Сравнивает товары?

Есть знания о первоначальном намерении пользователя — независимо от его типа — оно должно обеспечивать незамедлительное обнаружение полезной информации. После ввода заданной фразы пользователь получает перечень результатов поиска, среди которых лидируют наиболее учитывающие намерения пользователя. И не обязательно максимально насыщенный ключевыми словами, как раньше.

Важность пользовательского намерения для SEO

4WgAz3wbeel5gPdzOFGkLvi3zNNMjlDasR TaIVgK5URPkVzaQWOCXspQjBmxz o7zG EggDUF2V7n80C 9ajS4C8TAaOZrL YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

Знание целей поиска в значительной степени влияет на успех или отсутствие его в позиционировании веб-сайта. Раньше было достаточно составить список ключевых фраз, содержащих определенные слова, а затем использовать их в мета-данных, описаниях страниц или статьях в блогах. В настоящее время — хотя знания о SEO, полученные до сих пор, по-прежнему очень полезны и являются основой любой деятельности по позиционированию, — внимание жестко принятых ключевых слов следует перенаправлять на намерения пользователей.

Необходимость перенаправить внимание на намерение пользователя связано с тем, что намерения пользователя при поиске могут отличаться от ключевых фраз, по которым нужно, чтобы веб-сайт отображался в результатах поиска. Например, нужно, чтобы сайт отображался в поисковой системе Google, когда пользователь вводит ключевое слово «обувь». Но данный предприниматель управляет сапожной мастерской или работает консультантом по имиджу. Будут ли пользователю нужны данные услуги?

Возможно нет. Он не ищет советов по заданной теме и не хочет смотреть видео об обуви. Он ищет конкретные данные — интернет-магазин, где можно купить обувь. Алгоритм поиска Google в верхней части списка поиска покажет магазины, даже если веб-сайт указанного предпринимателя содержит больше ключевых фраз, содержащих слово «обувь».

Сопоставление цели поиска с содержанием на странице позволяет улучшить видимость страницы в результатах поиска. Это связано с тем, что понимание и использование намерения пользователя трансформируется в пользовательский опыт — опыт пользователя на веб-сайте. Нужно правильно использовать ключевые фразы: взглянуть на контент, размещенный на сайте, и убедиться, что он соответствует намерениям пользователя. Например, на подстранице, содержащей прайс-лист, будут отлично работать ключевые слова, содержащие слова «стоимость», «цена», «прайс-лист» и «сколько».

Чтобы сопоставить результаты поиска с вводом пользователем определенного запроса, алгоритм Google оценивает содержимое веб-сайта с точки зрения семантического значения, контекста утверждения и потенциальной цели пользователя. Он по-прежнему учитывает качество и количество ключевых слов, но не в первую очередь. Повышение важности намерения поиска указывает на переход от анализа отдельного ключевого слова — или накопления отдельных ключевых слов — к связи между словами, используемыми в данной фразе. Например, если намерения пользователя выражаются вопросом «как x», «чем x отличается от y», поисковая система Google не будет отображать интернет-магазины, даже если они продают x и y.

Оптимизация веб-сайта для целей пользователя подразумевает использование ключевых слов, которые в первую очередь соответствуют намерениям пользователя. Как применить эти знания на практике? Начать надо традиционно, то есть с подготовки обширного списка ключевых фраз, которые соответствуют содержанию, доступному на веб-сайте. Затем подумать о намерениях своих пользователей Интернета. Важно понимать и правильно интерпретировать намерения потенциальных клиентов. Они заинтересованы в покупках в Интернете? Хотят узнать больше по теме? Или, может быть, найти сайт? В процессе знакомства со своей аудиторией нужно разделить поисковое намерение на три типа.

Типы пользовательских намерений

RkAs8OclcF9C5bRC7e7Cr6BI7RUTGsbX49mL2Rt 1h2t7W9GOniBuUhXpAoEVa9IN9qIHEq0tayDcuIOW4uJzQT AGrjEA0fSENdCtX0OebGtk4NdZ7nJl4WzRbelYiEO5N1oc q YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

Пользовательское намерение: «делать», «знать», «идти»

Предполагалось, что намерение пользователя может относиться к одной из трех областей. Во-первых, потенциальный клиент может вводить транзакционные запросы в поисковой системе Google, потому что он заинтересован в совершении покупок в Интернете. Во-вторых, он может использовать информационные запросы, когда он заинтересован в поиске информации рекомендательного типа. В-третьих, он может ввести конкретный запрос о местонахождении определенного объекта или адреса веб-сайта. В каждом случае Google показывает разные результаты вверху списка поиска, даже если фраза охватывает одно и то же слово (например: 1 — «обувь», 2 — «какая обувь на зиму», 3 — «ремонт обуви в Твери»).

Разделение поисковых намерений на три типа: «делай», «знай» и «иди», было предложено поисковой системой Google. Однако стоит помнить, что это договорный характер и намерения пользователя можно разделить на различные подтипы.

Search Intent Do — транзакционные запросы

В этом случае намерение пользователя — приобрести товар или воспользоваться услугой — через Интернет. Самыми яркими примерами являются ключевые слова «магазин обуви», «покупка обуви», «продвижение обуви» или «обувь со скидкой». Все фразы, содержащие слова, указывающие на намерение совершить покупку, включаются в Search Intent Do.

Однако стоит отметить, что в эту категорию также входят общие ключевые слова. В случае таких запросов, как «корм для кошек», «ноутбук Lenovo» или «высокоскоростной Интернет», также можно предположить, что целью поиска является поиск интернет-магазина или поставщика услуг.

Поисковое намерение «знать»

К основным информационным запросам относятся все те, которые связаны не с покупкой, а с получением информации по заданной теме. Информационные намерения проявляются в таких ключевых фразах, как «как приготовить спагетти» или «что такое гравитация». Тем не менее стоит знать, что информационные запросы необязательно должны составлять строго поставленный вопрос.

Информационные и коммерческие запросы

Намерения знающего пользователя можно разделить на два подтипа в соответствии с потребностями пользователя сети. С другой стороны, коммерческое намерение пользователя ведет к покупке. Это фразы, содержащие слова «сравнить», «мнения», «что лучше», «рейтинг» и даже «как это работает».

Однако к этому различию стоит относиться условно, потому что даже внешне «чистая» информативная статья может быть написана таким образом, чтобы продавать товары или услуги. Например, в рецепте можно скрыто рекламировать продукты определенного бренда или порекомендовать интернет-магазин с привлекательными ценами, а в руководстве с рождественскими играми можно упомянуть книгу, в которую поместить ссылку на PDF-файл с полным списком игры.

Search Intent Go — запросы конкретного местоположения (навигация)

Это самый простой для понимания тип пользовательского намерения. Запросы о конкретном местоположении указывают на то, что пользователь ищет конкретную услугу в определенной географической области (например, в области, городе или районе; это личный визит с намерением поиска) или что он заинтересован в поиске информации по данной теме на конкретный веб-сайт (веб-сайт с поисковым намерением).

Когда дело доходит до реальных мест, фразы могут принимать форму «парикмахерская Саратов» или «аптека Тула». Когда дело доходит до виртуальных локаций, цель поиска выражается путем ввода таких фраз, как «анна новикова linkedin» или «рецепт сидра для гурманов» (связанный с поиском контента на определенной странице).

Намерения пользователя при поиске указывают направление, в котором следует расширять содержание веб-сайта, чтобы улучшить его видимость в поисковой системе Google. Но как их понять?

Алгоритмы Google используются для решения проблем пользователей. Если они отображают неверную страницу результатов поиска и пользователь не находит ответа на свой запрос, поисковая система предложит другие фразы, возможно, более точные с точки зрения его намерений. Таким образом, он исправит результаты поиска и поможет пользователю достичь цели (например, найти сапожника или перевести слово «обувь» на английский язык).

Итак, как можно улучшить пользовательский опыт на своем веб-сайте, если нет уверенности в своих поисковых намерениях для большой части фраз? Конечно, через контекст и соответствие содержания конкретной подстраницы определенным фразам. Например, подстраницы категорий могут содержать множественные фразы покупки, а страницы товаров — единственные фразы покупок, потому что один продукт продается на одной подстранице.

Главная задача — создавать тексты, содержание которых соответствует используемым ключевым словам и цели, для которой была создана подстраница. В свою очередь, задача поисковой системы — правильно интерпретировать запрос пользователя и отобразить его в индексе найденных сайтов.

Как воспользоваться намерением пользователя?

DbCuLYJ5LdnYdf35y7Fdpr YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

Правильно прочитанное пользовательское намерение позволит достучаться до потенциального клиента, удовлетворить его потребности и привлечь внимание. Конечно, если есть интернет-магазин, можно продавать через статьи в блогах, но это не должно быть основной целью. В такой ситуации желательно использовать в основном ключевые слова, отнесенные к категории информативных.

Вместо того, чтобы скрывать несоответствующие ключевые слова в текстах, нужно выбрать контент-маркетинг, который воодушевляет SEO. Если еще нет блога на сайте, обязательно надо его создать, где можно будет найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов и поднять темы, связанные с предлагаемыми товарами или услугами, и в то же время о проблемах пользователей и предоставлении ценных решений.

Не только свежий контент! Поисковое намерение и оптимизация сайта

kyeziI6evMhMRU9 YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

Оптимизация страниц с учетом намерений пользователя также включает в себя помощь роботам поисковых систем в понимании того, о чем данная подстраница. Если на нем мало текста или он был неправильно оптимизирован, SEO-потенциал теряется. Алгоритмы Google читают мета-данные, контент, скрытый в ссылках, и описания альтернативных изображений, ключевые слова, содержащиеся в заголовках. Возможно, уже есть контент на веб-сайте, который представляет ценность для потенциального клиента, но неправильно оптимизирован с неправильными типами фраз (обычно транзакционный, а не информационный), поэтому желательно по лучше узнать получателя и принять во внимание контекст запроса.

Стоит отметить, что поисковое намерение — это не что-то раз и навсегда, не постоянное или стабильное. Оно может измениться, что напрямую означает адекватность или неадекватность ключевых фраз, используемых в контент-маркетинге в конкретный период или ситуацию. Ниже изложены примеры факторов, влияющих на волатильность намерений пользователей.

Пользовательское намерение и данные поисковой системы Google

Ключевые слова меняют значение в зависимости от контекста. Иногда «замок» может означать товар, доступный в галантерейном магазине, в другой раз игрушку для детей, а в другой раз архитектурный объект, к которому пользователь хочет отправиться в путешествие. Также важны данные, собираемые пользователями Google, такие как история поиска, частота захода на определенные порталы, нажатие кнопки «назад», местоположение и дополнительные фильтры.

Пользовательское намерение и контекст ключевых слов во фразе

Еще одно различие в значении пользовательского намерения — это близость других ключевых слов, составляющих фразу. Другое намерение показывает человек, вводящий пароль «как открыть замок без ключа» (информативное намерение) в поисковой системе Google, и совершенно другое намерение — «цилиндр замка gerda» (намерение совершить покупку). Это различие кажется наиболее полезным при оценке фраз, которые должны появляться на страницах веб-сайта. Нужно обратить особое внимание на фразы в длинном хвосте, поскольку они выражают наиболее ясное намерение.

Пользовательское намерение и постоянное изменение трендов ключевых слов

Цель поиска может меняться с течением времени — постоянно или временно — или может подвергаться сезонным изменениям. Например, когда новый товар вот-вот появится на рынке, пользователи будут вводить его название в Google, чтобы узнать о его применении, технических характеристиках, мнениях других людей или дате выпуска. Через несколько месяцев, когда товар поступит в продажу, та же самая фраза, введенная в Google, будет иметь совершенно другой тип пользовательского намерения, на этот раз покупку. Эта тенденция повлияет на обновление списка результатов поиска — старые исчезнут и появятся новые, более подходящие.

Такое изменение можно рассматривать как постоянное или, по крайней мере, продолжительное (поскольку в результатах поиска не упоминается реальная стабилизация). К этому стоит подготовиться. Когда на данном появится товар или услуга в продаже, необходимо сначала посвятить несколько сообщений в блоге фразе, связанной с новинкой, с объяснением того, как она работает, сравнением новинки со старой моделью. Затем создать описание на странице товара — чтобы он получил хорошее место в рейтинге Google, когда придет время.

В то время как некоторые изменения в тенденциях ключевых фраз в контексте поискового намерения можно рассматривать как долгосрочные — другие являются временными. Они могут зависеть от внезапных, непредсказуемых ситуаций: катастроф, несчастных случаев, эпидемий, текущих политических событий. Например, в нормальной ситуации пользователь, произносящий фразу «медсестра», вероятно, заинтересован в этой профессии или хочет заказать медсестру для близкого человека, нуждающегося в медицинской помощи на дому. Однако, когда в стране начнутся забастовки медсестер, эта же фраза получит новое поисковое намерение.

Временные и внезапные изменения тенденций невозможно предсказать. Обычно они не применяются к отрасли, в которой работает данная компания — как в примере с медсестрой — поэтому невозможно осмысленно использовать новое намерение пользователя и измененное значение фразы. Приходится смириться с временной потерей видимости и ждать, пока ситуация нормализуется.

Когда дело доходит до сезонности, конкретное ключевое слово может означать разный смысл в зависимости от месяца, сезона или календарной даты. Слово «тыква», которое ежедневно набирается в поисковике Google, вероятно, будет связано с желанием найти рецепты с использованием тыквы, узнать о полезных свойствах или купить семена для своего сада. Можно ожидать других результатов поиска незадолго до Хэллоуина, символом которого является тыква. Вместо рецептов варенья из тыквы можно увидеть идеи декоративных фонариков.

Почему стоит основывать свою стратегию контент-маркетинга на намерениях пользователя?

wntug3tNp5YBjpvB36IXiRVGBdcNc5TcsZo8Vr UgI5BKTZvPNcH3bmOR4SgAIUuTXx2gqaDVWC0dipKN8 o7iW4WxDteE UHo6U8 YL агентство контента. Услуги копирайтинга. Профессиональные услуги копирайтинга.

Пользовательское намерение — это не только еще одно требование к позиционированию или совет о том, как сделать контент на веб-сайте более привлекательным. Это руководство по SEO, которое оказывает реальное влияние на успех онлайн-компании и дает ощутимые преимущества. Можно проверить успешность поискового намерения, используя цифры — обычные посещения веб-сайта, время, проведенное на сайте, средние позиции ключевых слов, количество фраз в топ-10 и топ-50, а также доход, который приносят запросы из обычных результатов поиска. Ниже изложена подробная информация о влиянии намерения пользователя на успех веб-сайта.

Отличная видимость в результатах поиска — влияние намерения пользователя на позиции в Google

Выполнение намерений пользователя позволяет улучшить видимость веб-сайта в индексе Google. Достигая лучших результатов поиска, находится все больше потенциальных клиентов. Ведя блог и расширяя свой веб-сайт с помощью контент-маркетинга, можно решить большое количество потенциальных вопросов, дилемм и проблем пользователей. В своих статьях надо использовать информационные фразы, страницы товаров должны содержать фразы продаж. Все это значительно увеличивает шансы на повышение видимости в Google.

Включая пользовательское намерение в контент-маркетинг, можно улучшить пользовательский опыт на веб-сайте, что также имеет решающее значение для SEO. Выигрывав у конкурирующих веб-сайтов, сайт находится в авангарде Google, доступный на нем контент должен быть адаптирован к намерениям пользователя. Если окажется, что это не так, получатель вернется к результатам поиска и выберет другую, лучшую страницу. Алгоритмы Google получат сигнал о том, что они неправильно истолковали намерение пользователя и необоснованно отобразили данную страницу. В результате позиция упадет в пользу конкурирующих веб-сайтов, на этот раз реализующих поисковое намерение.

Это причина того, что многие веб-сайты потеряли часть своей видимости после обновления алгоритма в 2021 году. Чтобы вернуть его, на веб-сайте должен быть создан новый контент — на этот раз контекстный.

Достижение цели владельца сайта и цели потенциального клиента — влияние намерения пользователя на конверсию

Намерения пользователя определяют цель: покупательную, образовательную, информативную. Если сопоставить свою цель с целью потенциального клиента, можно получить высокий коэффициент конверсии. Например, публикуя обширную статью о домашних средствах от насморка, можно использовать время, проведенное на веб-сайте или переходе на подстраницы, на которые ведет ссылка в статье, как показатель положительного достижения цели. Тогда продажа товара — это только бонус, дополнительная цель.

Бывает, что желание достичь намеченной цели — не адаптированной к содержанию данной подстраницы — приводит к провалу намерения пользователя. Затем потенциальный клиент заходит на веб-сайт, соблазненный заголовком статьи, который, казалось, отвечал на его вопрос, вместо этого он находит сообщение в основном о продаже. Он уходит с сайта разочарованным.

Завоевание симпатии клиентов — влияние намерения пользователя на лояльность

В контексте интернет-маркетинга и электронного бизнеса построение отношений основано, в частности, на учете и уважении намерений пользователей, заходящих на веб-сайт. Когда потенциальный клиент видит список заголовков и кратких описаний в результатах поиска, он должен выбрать одно предложение. Нет времени и желания проверять десятки сайтов. Поэтому, переходя по ссылке на сайт, он доверяет его владельцу, он надеется, что именно здесь он достигнет своей цели: совершит покупку, получит информацию, найдет конкретный контент любого рода.

Подготовив контент, совместимый с намерением пользователя, успех гарантирован: завоевание симпатии и доверия пользователей в сети. Они будут продолжать возвращаться на сайт, зная, что на нем есть именно то, что им интересно. Мало того, довольные клиенты готовы рекомендовать контент другим, делясь ссылками.

Зная, что такое намерение пользователя и как понять намерения пользователя, можно каждый день улучшать свой веб-сайт. Текущие ключевые слова на веб-сайте должны соответствовать намерениям пользователя. С другой стороны, можно создавать новый контент на основе хороших шаблонов, предложенных Google.

thom milkovic FTNGfpYCpGM unsplash 1

Заполните заявку и мы с вами свяжемся в ближайшее время

Отправляя информацию вы даете согласие на обработку персональных данных

Требования к вопросу:

1. Вопрос должен быть конкретным и с обстоятельствами.

Например: «У нас интернет-магазин детских вещей. Мы долгое время —  более года, не делали е-майл рассылку. Как правильно начать? Писать ли извинения, что пропали или сделать яркий бонус?

8lAtrMn9zwk

2. Вопрос должен быть по теме контента и копирайтинга.

3. В вопросе описана конкретная, а не абстрактная проблема.

pic form

Запрашиваемая страница в разработке. Мы скоро справимся с ней ;)